В Кызылорде защитили права потребителей

Прокуратура Кызылординской области выявила факты установления завышенные требования к потребителям со стороны организаций, предоставляющих коммунальные услуги, сообщает prosud.kz.

Типовой договор розничной реализации товарного газа утвержден приказом министра энергетики.

В соответствии с типовым договором потребитель, не исполнивший свои обязательства, уплачивает неустойку, но сумма неустойки не должна превышать 10% от суммы задолженности.

Однако в договорах, заключенных между коммунальным учреждением «Кызылорда газ тарату жүйесі» и потребителями, предельная сумма неустойки не предусмотрена. Это привело к дополнительным затратам для потребителей, — пресс-служба прокуратуры Кызылординской области

По акту прокурорского надзора договоры были приведены в соответствие с требованиями законодательства, тем самым восстановлены права 9321 потребителей, в том числе 399 предпринимателя.