Вправе ли продавец отказывать в предоставлении чека

Как правило, приобретая товар в магазинах или торговых центрах, потребители после покупки товара получают документ, подтверждающий факт приобретения, сообщает prosud.kz.

Бывает и такое, что продавцы отказываются выдавать документ, обосновывая это тем, что у них отсутствует кассовая машина.

Они нарушают права потребителей, так как в соответствии со ст. 18 закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на получение у продавца документа, подтверждающего факт приобретения товара (выполнения работ, оказания услуги), – пресс-служба КЗПП

Согласно ст. 33 закона «О защите прав потребителей», продавец обязан применять контрольно-кассовую машину в порядке и случаях, предусмотренных налоговым законодательством РК.

При этом, продавец размещает в месте контрольно-кассовых машин информацию на казахском и русском языках о необходимости получения потребителем товарного чека и о его праве обратиться в государственный орган, в случае нарушения порядка применения контрольно-кассовых машин.