По итогам проверки авиакомпанию оштрафовали на 876 млн тенге за злоупотребление доминирующим/монопольным положением из-за необоснованного применения топливного сбора.
При приобретении авиабилетов в день вылета либо на ближайшие даты, авиакомпания необоснованно взимала топливный сбор в размере от 3 500 до 6 500 тенге со всех категорий пассажиров, фактически нивелируя цель и принцип его применения.
Топливный сбор может взиматься только с целью компенсации роста затрат на авиатопливо в период действия тарифа на перевозку, при расчете которого данный рост учесть не представлялось возможным.
Авиакомпания заключила антимонопольный комплаенс с АЗРК, направленный на сдерживание цен на монопольных/доминирующих маршрутах по внутренним направлениям. Комплаенс предусматривает:
Также АЗРК инициировало поправки в законодательство, предусматривающие исключение применение топливного сбора.