Поправками предусмотрено:
Страховая организация утверждает внутренний документ (руководство по раскрытию информации по страховым продуктам), устанавливающий обязательный перечень, содержание, форму и последовательность доведения информации о страховых продуктах до страхователя работниками страховой организации и страховыми агентами при консультировании и заключении договора страхования независимо от способа обслуживания.
Внутренний документ обязателен для применения всеми работниками страховой организации и страховыми агентами и используется страховой организацией при обучении, контроле и мониторинге их деятельности.
Раскрытие информации о страховых продуктах осуществляется работниками страховой организации и страховыми агентами бесплатно на этапах консультирования, заключения и сопровождения договора страхования.
Раскрываемая информация о страховом продукте, об особенностях, условиях и рисках страхового продукта излагается в достоверной форме, содержит четкий и не подлежащий различному толкованию смысл.
До заключения со страхователем договора страхования страховая организация и страховые агенты предоставляют страхователю в письменной форме следующие документы:
Ознакомление страхователя с указанными документами подтверждается его подписью и при заключении договора страхования приобщается к страховому досье страхователя по данному договору страхования.
При заключении договора страхования в цифровой форме ознакомление страхователя с документами, предусмотренными настоящим пунктом, подтверждается проставлением страхователем соответствующей отметки в цифровой форме, позволяющей идентифицировать страхователя, а также дату и время такого ознакомления.
При взаимодействии со страхователем без его личного присутствия, посредством интернет-ресурса страховой организации, мобильного приложения, личного кабинета, раскрытие информации осуществляется в объеме и формате, сопоставимом с личным взаимодействием.
Страховая организация обеспечивает адаптацию способов раскрытия информации с учетом возможностей и уровня понимания страхователей.
Раскрытие информации для лиц с инвалидностью и маломобильных групп населения осуществляется с учетом их потребностей и особенностей и включает доведение до их сведения, помимо информации, предусмотренной настоящим пунктом, сведений о доступных каналах обслуживания и порядке их использования, наличии и режиме работы адаптированных офисов обслуживания и устройств самообслуживания, форматах получения документов и информации, возможности ограничения или отключения отдельных каналов обслуживания по заявлению страхователя либо его представителя, ограничениях при обслуживании посредством интернет-ресурса страховой организации, мобильного приложения, личного кабинета и порядке их установления, а также о способах подписания документов, подтверждения волеизъявления страхователя и получения консультаций работников страховой организации при обслуживании посредством интернет-ресурса страховой организации, мобильного приложения, личного кабинета.
Страховая организация обеспечивает постоянный и свободный доступ страхователей к общей информации о страховых продуктах в офисах, на интернет-ресурсе и мобильном приложении страховой организации.
Организация процесса заключения страховой организацией или страховым агентом (по добровольным видам страхования) договора страхования со страхователем включает ознакомление с правилами страхования и предоставление достоверной и полной информации по следующим условиям договора страхования:
Также изменены требования к содержанию и порядку оформления страховых полисов.
Страховой полис содержит следующие сведения:
Код сектора экономики указывается в соответствии с Правилами применения кодов секторов экономики и назначения платежей и Правилами представления отчетности банками второго уровня, филиалами банков-нерезидентов Республики Казахстан и акционерным обществом "Банк Развития Казахстана".
Вид экономической деятельности указывается в соответствии с приложением 38 к постановлению Правления Национального Банка от 2 декабря 2025 года "Об утверждении Правил представления отчетности страховой (перестраховочной) организацией, исламской страховой (перестраховочной) организацией, страховым брокером, филиалами страховых (перестраховочных) организаций-нерезидентов Республики Казахстан, филиалами исламских страховых (перестраховочных) организаций-нерезидентов Республики Казахстан и филиалами страховых брокеров-нерезидентов Республики Казахстан".
Также поправками предусмотрено:
В подтверждение заключения страхового полиса по обязательному страхованию туриста страховщик оформляет страхователю страховой сертификат в цифровой форме, свидетельствующий о наличии действующей страховой защиты в отношении застрахованного.
Страховые полисы по договорам обязательного страхования, виды, условия и порядок которых устанавливаются отдельными законами РК, регулирующими обязательные виды страхования, оформляются в цифровой форме и не подлежат печати на бланке страхового полиса.
Страховые полисы по договорам вмененного и добровольного страхования оформляются в бумажной форме на бланке страховщика и в цифровой форме.
Кроме того, изменения внесли в Правила осуществления деятельности единого накопительного пенсионного фонда и (или) добровольных накопительных пенсионных фондов.
Так, говорится, что ЕНПФ за счет собственных активов не участвует в создании и деятельности юридических лиц как на территории РК, так и за ее пределами, за исключением создания:
Постановление вводится в действие с 16 ноября.
Мы рассказывали, что в Казахстане изменился порядок расчета выкупной суммы по договорам пенсионного аннуитета.