Житель региона зашел на портал электронного правительства, чтобы дистанционно заменить водительское удостоверение по истечении срока действия. Однако автоматическая система выдала отказ, сославшись на то, что заявитель официально состоит на динамическом психиатрическом учете.
Мужчина обратился за разъяснениями в местную профильную больницу. Внутренняя комиссия медицинского учреждения провела проверку. Сведения о диагнозе мужчины внесли в базу данных ошибочно. В архивах не нашлось ни одного документа, подтверждающего, что гражданин когда-либо проходил надлежащее медицинское освидетельствование или нуждался в диспансерном наблюдении.
Администрация больницы направила официальное письмо в Управление здравоохранения области Абай с просьбой скорректировать цифровую базу. Однако уполномоченный орган проявил бюрократическое равнодушие и оставил обращение медиков без рассмотрения. Чиновники заявили, что для удаления записи из Национального регистра психических больных мужчине все равно необходимо заново пройти процедуру полного освидетельствования врачебно-консультационной комиссии (ВКК). Пострадавший подал иск в суд. пресс-служба суда области Абай
Юристы больницы попытались оправдать отсутствие документов тем, что бумажная амбулаторная карта истца якобы была планово уничтожена в связи с банальным истечением нормативного срока хранения. Однако предоставить судье обязательный в таких случаях официальный архивный акт об уничтожении личного дела ответчики так и не смогли.
Изучив материалы дела, СМАС области Абай признал факт постановки мужчины на психиатрический учет полностью незаконным.
Требования гражданина удовлетворили в полном объеме, оспариваемые действия признали неправомерными.
Суд возложил на региональную больницу и Управление здравоохранения области Абай обязанность немедленно удалить все порочащие сведения об истце из Национального регистра психических больных.