Согласно ст. 86 закона «Об использовании воздушного пространства РК и деятельности авиации», при отмене рейса по вине перевозчика на срок свыше десяти часов перевозчик обязан по выбору пассажира:
Таким образом, клиент имеет право на компенсацию полной стоимости билета по отмененному рейсу, если отмена рейса была свыше десяти часов.
Помимо этого, согласно п. 1 ст. 567 Кодекса об административных правонарушениях, неисполнение либо ненадлежащее исполнение перевозчиком обязанностей, предусмотренных законодательством об использовании воздушного пространства Казахстана и деятельности авиации, по предоставлению услуг пассажиру при отмене рейса по вине перевозчика или задержке, отмене рейса вследствие позднего прибытия воздушного судна, изменения маршрута перевозки влечет штраф в размере 200 МРП, – юрист
Таким образом, в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязанностей по предоставлению услуг пассажиру при отмене рейса, перевозчика могут привлечь к административной ответственности, что влечет штраф в размере 200 МРП.