Минздрав внес поправки в приказ, который регулирует работу единого медицинского информационного call-центра и порядок его деятельности.
Теперь казахстанцы больше не смогут оставлять жалобы на качество оказания медпомощи через контакт-центр 1414.
Как пояснили в пресс-службе Фонда социального медицинского страхования, такое решение приняли для защиты персональных данных граждан и соблюдения требований, связанных с врачебной тайной.
Подать жалобу теперь можно только онлайн:
При этом консультации по вопросам получения медицинской помощи в рамках ГОБМП и системы ОСМС по-прежнему доступны через номер 1414.