Изначально приложение DoNotPay предназначалось для обжалования штрафов за парковку. Система задавала пользователю уточняющие вопросы. По результатам анализа ответов система решала, имеет ли человек право на апелляцию. В случае положительного ответа робот сам генерировал апелляционное письмо. Далее функции приложения были расширены. У робота появилась возможность давать консультации по другим вопросам.
DoNotPay должен был войти в историю как первый робот-адвокат. На него возлагалось консультирование ответчика на заседании суда. Но чикагская юридическая фирма Edelson заявила, что такая услуга является незаконной. В иске, поданном в Высший суд штата Калифорния по округу Сан-Франциско, компания указала, что DoNotPay не имеет юридического образования, не входит ни в одну коллегию и не контролируется никаким адвокатом. Предоставлять юридические услуги населению, не будучи адвокатом или даже под присмотром адвоката, безрассудно и опасно.
Со своей стороны создатель приложения заявил, что претензии не имеют под собой никаких оснований.