Изменились правила оказания услуг инватакси

И.о. министра транспорта приказом от 25 апреля 2026 года внес поправки в Правила оказания услуг по перевозке лиц с инвалидностью автомобильным транспортом (инватакси), сообщает prosud.kz.

Основанием для предоставления услуг инватакси лицам с инвалидностью является действующее заключение врачебно-консультативной комиссии по форме 026/у (заключение ВКК).

Заключение ВКК выдается организацией первичной медико-санитарной помощи по месту прикрепления на срок установления инвалидности.

Пациентам с психическими или поведенческими расстройствами заключение ВКК выдается медицинской организацией психического здоровья, осуществляющей динамическое наблюдение за пациентами.

Для получения услуг инватакси лицо с инвалидностью или его законный представитель (заявитель) подает в местный исполнительный орган по месту постоянной регистрации заявление на предоставление услуг инватакси и документ, удостоверяющий личность лица с инвалидностью, предоставляемым в соответствии с законом «О документах, удостоверяющих личность».

Ответственный исполнитель местных исполнительных органов принимает заявления с получением следующих сведений:

• о документе, удостоверяющим личность;
• об установлении инвалидности;
• о заключении ВКК.

Также говорится, что поставщик в период оказания услуг по перевозки лиц с инвалидностью на инватакси фиксирует маршруты поездок с формированием информации о маршруте оказания услуг инватакси через портал социальных услуг в форме электронно-цифрового документа, посредством мобильного приложения заказа такси с передачей в модуль «личный кабинет поставщика» на Портале для формирования акта выполненных работ (оказанных услуг).

Требования, предъявляемые к поставщикам, оказывающим услуги по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси через Портал включают:

• наличие уведомления о начале деятельности в качестве перевозчика такси, поданного в местный исполнительный орган;
• наличие договора о страховании гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами;
• наличие не менее десяти автотранспортных средств для перевозки лиц с инвалидностью;
• на каждые десять автотранспортных средств не менее одного инватакси, приспособленного для перевозки лиц с инвалидностью на кресло-колясках;
• обеспечение перевозки лиц с инвалидностью водителями со стажем управления автотранспортными средствами не менее трех лет, прошедших обучение по вопросам оказания услуг лицам с инвалидностью;
• наличие договора с информационно-диспетчерской службой такси по информационно-диспетчерскому обслуживанию, обеспечивающим вызов такси посредством мобильного приложения заказа такси с возможностью фиксации маршрута поездки и формирования информации о маршруте оказания услуг инватакси через портал социальных услуг, подтверждающей выполненные работы поставщиком;
• наличие диспетчерской службы, предназначенной для приема заказов от лиц с инвалидностью, оснащенной не менее двумя телефонными номерами для приема заявок, оборудованных устройством, обеспечивающим возможность записи телефонных переговоров для контроля качества и количества оказываемых услуг, включая сотовую связь и посредством сети Интернет для приема заявок;
• населенный пункт, где осуществляется перевозка инватакси и располагается диспетчерская служба, а также за которым закрепляются автотранспортные средства поставщика, оказывающего услуги инватакси;
• оказание услуг инватакси осуществляется по месту постоянной регистрации лица с инвалидностью;
• обеспечение лицам с инвалидностью доступности услуг инватакси, ее зданий и сооружений (при наличии), информации по обслуживанию, создание необходимых удобств и условий при оказании им услуг инватакси.

После прибытия в пункт назначения, для автоматического формирования информации о маршруте оказания услуг инватакси через портал социальных услуг, лицо с инвалидностью или сопровождающее лицо ставит в мобильном приложении заказа такси оценку поездке.

Оказание услуг по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси осуществляется на основании действующего заключения ВКК в пределах населенного пункта из расчета:

• не менее 25 часов в месяц работающим, являющимся лицами с инвалидностью первой группы и лицами с инвалидностью второй группы, передвигающимся на кресла-колясках;
• не менее 25 часов в месяц, воспитанникам дошкольных организаций, обучающимся в организациях образования, являющимися:

- лицами с инвалидностью первой группы;

- лицами с инвалидностью второй группы, передвигающимся на кресла-колясках;

- детьми с инвалидностью до 18 лет;

• не менее 6 часов в месяц иным лицам с инвалидностью по направлениям согласно Перечня.

Увеличение количества часов, предусмотренных на услуги по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси, и продолжительности по времени одной поездки, допускается по решению местных исполнительных органов с учетом возможностей местного бюджета.

Неиспользованные часы в текущем месяце не переносятся на следующий месяц.

Переход лица с инвалидностью в другую категорию производится со следующего месяца после поступления сведений из цифровых систем или подачи заявления.

Оказание услуг по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси прекращается со дня наступлении следующих обстоятельств:

• изменения группы инвалидности;
• смена постоянного места регистрации;
• выезда за пределы РК на постоянное место жительство либо смерти лица с инвалидностью.

Для получения услуг инватакси заявитель подает в организацию, оказывающую услугу инватакси, следующие документы:

• заявление (в произвольной форме);
• документ, удостоверяющий личность или свидетельство о рождении;
• заключение ВКК;
• справка об инвалидности.

Документы, указанные в подпунктах 2), 3) и 4), представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются лицу с инвалидностью.

Документы, удостоверяющие личность, используемые и представляемые физическим и юридическим лицам посредством сервиса цифровых документов, равнозначны документам на бумажном носителе.

Услуги по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси осуществляется организацией, подавшей в местный исполнительный орган уведомление о начале деятельности в качестве перевозчика такси, заключившей договор о страховании гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами, а также имеющая условия для работы персонала, необходимого для оказания услуг инватакси. В частности должна быть диспетчерская служба, предназначенная для приема заказов от лиц с инвалидностью, оснащенная не менее двумя телефонными номерами для приема заявок, оборудованных устройством, обеспечивающим возможность записи телефонных переговоров для контроля качества и количества оказываемых услуг, включая сотовую связь и посредством сети Интернет для приема заявок.

Организация, оказывающая услуги инватакси ежемесячно в срок до 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом передает в местные исполнительные органы информацию о маршруте оказания услуг инватакси, имеющую подписи лиц с инвалидностью, подтверждающие выполненные работы инватакси.

После прибытия в пункт назначения, в информации о маршруте оказания услуг инватакси в соответствии с законодательством РК о государственных закупках водителя инватакси лицо с инвалидностью или его законный представитель ставит подпись, в случае отсутствия возможности, вследствие нарушения функций организма подпись ставит сопровождающее лицо.

Приказ вводится в действие с 9 мая.