Установлены единые требования к управлению финансовыми продуктами

АРРФР РК постановлением от 3 августа 2026 года утвердило Требования к управлению финансовыми продуктами, перечень финансовых продуктов (с указанием ставок и тарифов), сообщает prosud.kz.

Принятые Требования являются одним из ключевых подзаконных актов, направленных на реализацию указанных законодательных изменений. При этом подходы, заложенные в документе, основаны на международной практике регулирования финансового рынка и защиты прав потребителей финансовых услуг.

Документ принят в целях обеспечения защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг – физических лиц на всех этапах жизненного цикла финансового продукта – от его разработки и определения целевой группы потребителей до предоставления, сопровождения и прекращения предоставления финансового продукта.

Одной из важнейших новелл является внедрение подхода, при котором интересы потребителей учитываются на всех этапах жизненного цикла финансового продукта. В частности, финансовые организации должны определять целевую группу потребителей финансового продукта, оценивать риски для потребителей, обеспечивать понятность условий продукта и до его предоставления оценивать соответствие продукта целям (потребностям) потребителя.

Требованиями предусмотрено введение механизмов постоянного мониторинга финансовых продуктов. Для этого финансовые организации будут анализировать обращения потребителей, случаи досрочного прекращения договоров и иные показатели, позволяющие своевременно выявлять возможные недостатки продукта и принимать необходимые корректирующие меры.

Помимо этого, устанавливаются требования к рекламе и продвижению финансовых продуктов. Реклама должна содержать полную информацию о характеристиках, стоимости и рисках финансового продукта и не вводить потребителей в заблуждение.

Кроме того, документ направлен на предупреждение недобросовестных практик, включая сокрытие либо искажение существенных условий финансового продукта, навязывание дополнительных услуг, манипулирование информацией о стоимости продукта.

Постановление вводится в действие с 12 октября.