Правила оказания скорой медицинской помощи изменили в Казахстане

Министр здравоохранения приказом от 29 сентября 2026 года внес поправки в правила оказания скорой медицинской помощи, в том числе с привлечением медицинской авиации, сообщает prosud.kz.

Скорая и неотложная медицинская помощь оказывается работниками с высшим и послевузовским медицинским образованием, а также работниками с техническим и профессиональным медицинским образованием по специальностям "Лечебное дело", "Общая медицина", "Педиатрия".

Для получения государственной услуги "Вызов скорой медицинской помощи" нужно звонить на номер "103" субъектов здравоохранения, оказывающих скорую медицинскую помощь, либо использовать мобильные приложения (мессенджеры, чат-боты), в том числе с указанием геолокации.

В правила добавлена норма, согласно которой:

СМП оказывается специализированными (врачебными), фельдшерскими и мобильными бригадами.

Обучение специалистов на непрерывной основе при станциях СМП практическим навыкам оказания экстренной медицинской помощи, коммуникативным навыкам и основам стрессоустойчивости осуществляется организациями образования и науки, реализующими образовательные программы дополнительного образования и прошедших институциональную аккредитацию в аккредитационных органах, внесенных в реестр признанных аккредитационных органов.

Получение специалистами в области здравоохранения дополнительных компетенции осуществляется по программам дополнительного и неформального образования в соответствии.

В сельских населенных пунктах для обслуживания вызовов СМП диспетчером районной подстанции ССМП привлекаются специалисты и санитарный автотранспорт ближайших медицинских организаций.

По решению местных исполнительных органов в населенных пунктах функции СМП, а также обслуживание вызовов мобильной бригады организаций здравоохранения, оказывающих первичную медико-санитарную помощь (организации ПМСП) в сельских населенных пунктах передаются на условиях договора соисполнения медицинским организациям или субъектам здравоохранения, имеющим лицензию на оказание скорой медицинской помощи.

При поступлении вызовов 1, 2, 3 категории срочности диспетчер ССМП посредством автоматизированной системы управления передает вызова фельдшерским и специализированным (врачебным) бригадам ССМП.

Автоматизированная система управления после назначения бригады на вызов обеспечивает передачу сведений, необходимых для автоматического уведомления вызывающего лица и отображения местоположения и движения направленной бригады к месту вызова в режиме реального времени посредством интеграционного взаимодействия с геосервисами пространственных данных.

Регистрация вызовов, подлежащих переадресации в организации ПМСП, осуществляется с 8.00 до 19.00 в будние дни, в субботу с 8.00 до 12.00 часов.

Вызовы по поводу неотложных состояний, поступившие вне часов работы организаций ПМСП, обслуживаются бригадой ССМП.

Время прибытия фельдшерских, специализированных (врачебных) и мобильных бригад до места нахождения пациента с момента получения вызова от диспетчера ССМП составляет:

• 1 категория срочности – до десяти минут;
• 2 категория срочности – до пятнадцати минут;
• 3 категория срочности – до тридцати минут;
• неотложные состояния – до шестидесяти минут.

Вызовы по неотложным состояниям обслуживаются мобильными бригадами организаций ПМСП вне зависимости от прикрепления пациента, по месту его фактического пребывания в зоне обслуживания.

В сельских населенных пунктах обслуживание вызовов мобильных бригад допускается передачи данной услуги через договор соисполнения.

При количестве прикрепленного населения к организации ПМСП менее 25 тысяч создается не менее 1 бригады.

Количество мобильных бригад увеличивается в зависимости от изменений эпидемиологической ситуации.

При угрозе жизни и здоровью сотрудников бригад обслуживание вызова осуществляется в присутствии представителей территориальных органов внутренних дел.

В случае отсутствия представителей территориальных органов внутренних дел бригады ССМП и мобильные бригады организации ПМСП оповещают диспетчера о риске угрозы жизни и здоровью посредством рации или мобильной связи. Дальнейшее обслуживание вызова осуществляется в присутствии представителей территориальных органов внутренних дел.

В случае госпитализации бригадой СМП единственного родителя (законного представителя), несовершеннолетние дети, оставшиеся без присмотра, подлежат передаче представителям территориальных органов внутренних дел для дальнейшего устройства в организации для детей, оставшихся без попечения родителей.

В случае оставления пациента, не нуждающегося в госпитализации, на месте вызова или на дому, бригадой ССМП или мобильной бригадой организации ПМСП предоставляется Форма № 086/у "Сигнальный лист участковому врачу".

Транспортировка пациента при угрозе его жизни (острая сердечно-сосудистая и дыхательная недостаточность) осуществляется в приемное отделение ближайшего стационара, оказывающей экстренную стационарную медицинскую помощь независимо от места прикрепления пациента.

После передачи пациента фельдшер или врач бригады ССМП информирует диспетчера ССМП об окончании вызова.

После обслуживания вызова по неотложным состояниям мобильная бригада ПМСП информирует диспетчера ССМП об окончании вызова.

До приезда бригады СМП диспетчер проводит консультирование вызывающего по телефону при следующих состояниях:

• остановке сердечной деятельности,
• дыхательной недостаточности,
• сердечно сосудистой недостаточности,
• попадании в верхний дыхательный путь инородного тела у взрослых, детей и новорожденных,
• остром коронарном синдроме,
• остром нарушении мозгового кровообращения,
• гипертоническом кризе,
• гипо-гипергликемическом состоянии,
• потере сознания,
• кровотечении,
• судорогах,
• домашних родах.

Также по тексту внесены другие изменения.

Приказ вводится в действие с 13 октября.