Для центров активного долголетия утвердили стандарт оказания услуг

Сегодня, 10:46

Фото: Министерство труда и социальной защиты населения

Министр труда и социальной защиты населения приказом от 30 октября 2026 года утвердил Стандарт оказания услуг в центрах активного долголетия, сообщает prosud.kz.

Стандарт устанавливает требования к условиям оказания услуг центров активного долголетия, дневного пребывания, приема, учета, участия в мероприятиях и прекращения посещения лицами, достигшими пенсионного возраста, способными к самообслуживанию и самостоятельному передвижению центров активного долголетия.

Центр активного долголетия является организацией дневного пребывания, деятельность которой направлена на поддержание активного образа жизни, социальной вовлеченности, профилактику одиночества, сохранение навыков, формирование новых посильных навыков социально-бытовой и трудовой деятельности, повышение качества жизни и создание условий для участия граждан пенсионного возраста в общественной, культурной, образовательной, оздоровительной и иной деятельности.

Центры активного долголетия организовывают и проводят профилактические, информационно-разъяснительные и оздоровительные мероприятия, не относящиеся к медицинской деятельности.

Участие граждан пенсионного возраста в деятельности центра активного долголетия осуществляется на добровольной основе, в дневное время, с учетом их интересов, состояния здоровья, уровня мобильности, потребностей и предпочтений.

Приоритетное участие в мероприятиях Центра может предоставляться:

одиноко проживающим гражданам пенсионного возраста;
гражданам пенсионного возраста, нуждающимся в социальной активности и общении;
гражданам пенсионного возраста, находящимся в риске социальной изоляции;
гражданам пенсионного возраста, желающим участвовать в оздоровительных, образовательных, культурно-досуговых, творческих, волонтерских и иных мероприятиях.

Прием в Центр осуществляется на основании заявления.

К заявлению следует приложить:

документ, удостоверяющий личность, либо электронный документ из сервиса цифровых документов;
пенсионное удостоверение по региональному месту регистрации, либо иной документ, подтверждающий право на получение пенсионных выплат или статус пенсионера;
контактные данные получателя услуг или родственника, законного представителя или иного лица для связи в экстренных случаях;
медицинская справка формы № 027/у "Справка о состоянии/не состоянии на динамическом наблюдении";
справка из психоневрологической организации.

При первичном обращении работник Центра проводит ознакомительную беседу с получателем услуг, в ходе которой определяются:

интересы и предпочтения получателя услуг;
желаемые направления участия;
уровень мобильности;
возможные ограничения к участию в отдельных мероприятиях;
иные сведения, необходимые для организации безопасного и комфортного пребывания.

По итогам первичной беседы заполняется учетная карточка получателя услуг.

Участие в мероприятиях Центра осуществляется в соответствии с расписанием занятий, утверждаемым руководителем Центра.

Перед началом занятий работниками Центра проводятся консультирование и анкетирование получателей услуг, уточнение их самочувствия и жалоб, измерение артериального давления, а также предоставляются рекомендации по выбору спортивно-оздоровительных занятий с учетом состояния здоровья.

Деятельность Центра не предусматривает круглосуточное проживание, стационарный уход, постоянное медицинское наблюдение и оказание медицинской помощи, за исключением измерения артериального давления и оказания первой помощи.

При взаимодействии с получателями услуг работники Центра проявляют корректность, не допускают фактов грубости, унижения чести и достоинства, бестактности и поведения, не соответствующего нормам этики, своими действиями и поведением не дают оснований для критики со стороны получателей услуг.

При получении услуг в Центре получатели должны:

соблюдать внутренний распорядок Центра;
уважительно относиться к другим получателям услуг, работникам и волонтерам Центра;
бережно относиться к имуществу Центра;
соблюдать требования безопасности;
информировать работников Центра об обстоятельствах, которые могут повлиять на безопасность участия в отдельных мероприятиях.

Требования к безопасности:

обязательный контроль артериального давления при начале оздоровительно-профилактических занятий и поступлении жалоб или после болезни, до и после занятий;
использовать нескользящую обувь и одежду, не ограничивающую движения.

Оказание услуг в Центре прекращается в случаях:

добровольного отказа получателя услуг от посещения Центра по письменному заявлению получателей услуг;
смерти получателя услуг;
утраты способности к самообслуживанию и самостоятельному передвижению;
систематического нарушения (более трех раз) внутреннего распорядка Центра;
совершения действий, создающих угрозу жизни и здоровью других получателей услуг, работников или волонтеров Центра;
отсутствия связи Центра с получателем услуг более одного месяца. Срок отсутствия связи исчисляется со дня, следующего за днем последнего посещения Центра либо последнего подтвержденного контакта с получателем услуг, в зависимости от того, какая из указанных дат наступила позднее;
ухудшения состояния здоровья или необходимости постоянного ухода.

Приказ вводится в действие с 16 ноября.