Суд Темиртау обязал ТОО сделать перерасчет за тепло после "тайной" пломбы

Темиртауский городской суд защитил интересы гражданина С. в споре с местным поставщиком тепла (ТОО "О"), сообщает prosud.kz.

Суть конфликта заключалась в начислении платы за тепловую энергию и горячую воду по прибору учета, о существовании которого жители дома даже не подозревали.

В январе 2025 года компания установила общедомовой прибор учета тепловой энергии. Однако процедура прошла с грубыми нарушениями. Опломбировка и ввод в эксплуатацию проводились без представителей потребителей. Жильцов не предупредили ни об установке оборудования, ни о том, что тариф теперь будет рассчитываться иначе.

В феврале и марте 2025 года истец получил квитанции с суммами, значительно превышающими привычные начисления.

Суды обеих инстанций встали на сторону потребителя. Ключевым аргументом стал пп. 8 п. 2 ст. 28 закона "О теплоэнергетике", который прямо обязывает субъектов теплоснабжения уведомлять потребителей об установке приборов учета на соответствующих врезках.

Суд постановил признать начисления по "тайному" прибору учета незаконными. ТОО "О" обязали произвести полный перерасчет за февраль и март 2025 года. В пользу истца взыскали компенсацию морального вреда.

Карагандинский областной суд оставил решение без изменений, оно вступило в законную силу.