139 млн тенге вернули казахстанским потребителям
За девять месяцев 2024 года в департаментах по защите прав потребителей рассмотрели 26 дел, защитили права 172 потребителей на сумму 139 млн тенге, сообщает prosud.kz.
В Актюбинской области две турфирмы не выполнили обязательства, пострадали 34 человека. Сотрудники департамента участвовали в судебных процессах, в итоге суд обязал вернуть деньги обманутым туристам 60,4 млн тенге.
В Акмолинской, Жамбылской и Туркестанской областях, а также в городе Алматы, 64 человека столкнулись с некачественными массажными накидками. Региональные департаменты помогли оформить претензии, и продавцы вернули 64,1 млн тенге.
В Туркестанской области в департамент обратились шесть человек, которые заплатили деньги за курсы по обучению, но не получили качественных знаний. Им вернули 3 млн тенге.
В Астане 28 человек не получили услуги в фитнес-центре, им помогли вернуть 5,3 млн тенге.
В Карагандинской области 15 человек из-за задержки рейса на более чем 29 часов потеряли дни отдыха и не смогли использовать билеты. После оказанной правовой помощи сотрудников департамента, они смогли получить обратно 1,7 млн тенге.
Всего за 9 месяцев 2024 года в КЗПП и территориальные департаменты поступило 42 907 обращений. В общей сложности права потребителей были защитили на сумму 1,3 млрд тенге.
