Казахстанским потребителям за полгода вернули более 777 млн тенге

За шесть месяцев 2024 года специалисты комитета по защите прав предпринимателей обеспечили возврат, обмен и замену товаров и услуг на сумму более 777,1 млн тенге. Это позволило защитить права около 10 тысяч потребителей, сообщает prosud.kz.

По делам, где защищались права потребителей с суммами возврата от 5 млн тенге и более, специалисты вернули 112 млн тенге по 18 крупным делам.

В рамках возврата средств на сумму не менее 5 млн тенге права 34 потребителей защитили на общую сумму 437,6 млн тенге.

Житель города Астана купил квартиру и столкнулся с проблемами холодного помещения и некачественного ремонта. Обратившись в столичный департамент торговли и защиты прав потребителей, он получил правовую помощь и консультацию по составлению досудебной претензии. В результате проделанной работы потребителю вернули 33 млн тенге.

В различных регионах потребителям возвращены значительные суммы:

1. В Алматы семерым потребителям вернули 122,1 млн тенге.
2. В Актюбинской области по заявлениям о невозврате средств за неоказанные туристические услуги, и в результате судебных процессов, 34 потребителям вернули 60,4 млн тенге.
3. В Астане за непредоставленные услуги фитнес-центра 28 потребителям вернули 5,3 млн тенге.
4. В Мангистауской области пятерым потребителям вернули 2,5 млн тенге за недоставленные абонентские устройства сотовой связи.
5. В Шымкенте пятерым потребителям вернули 1,5 млн тенге за некачественное обучение на онлайн курсах.
6. В Западно-Казахстанской области, по иску в защиту 15 потребителей против застройщика, суд обязал исправить дефекты в доме и взыскать компенсацию морального вреда по 100 тыс. тенге каждому заявителю.
7. В Шымкенте иск в Межрайонный суд по защите прав 11 потребителей против футбольного клуба завершился медиационным соглашением на возврат 165 тыс. тенге.