Казахстан вводит штрафы за овербукинг на внутренних рейсах

Теперь казахстанским авиакомпаниям предстоит нести ответственность за продажу билетов сверх количества мест не только на международных, но и на внутренних рейсах, сообщает prosud.kz.

Как сообщила Транспортная прокуратура, в Казахстане ввели административную ответственность за так называемый "овербукинг" – ситуацию, когда авиакомпании продают больше билетов, чем мест в самолете. Если все пассажиры приходят на рейс, часть из них просто не пускают на борт, несмотря на оплаченный билет.

Эта практика давно используется в международных авиаперевозках. Последние два года ее стали применять и в Казахстане – особенно на популярных маршрутах и в периоды высокого спроса: праздники, выходные, летние каникулы. Многие пассажиры оказывались в неприятной ситуации: билет куплен, а на рейс не пускают.

До сих пор штрафы за овербукинг в Казахстане действовали только для международных рейсов. Теперь по предложению Генеральной прокуратуры Мажилис Парламента поддержал изменения в Кодекс об административных правонарушениях — и ответственность будет распространяться и на внутренние рейсы.

Что изменилось:

• За нарушение правил перевозки на внутренних рейсах авиакомпании теперь могут получить штраф в размере 50 МРП (в 2025 году это более 190 тысяч тенге).
• Новая норма касается пассажиров, багажа и грузов.
• Цель — защитить права клиентов и исключить случаи отказа в посадке при наличии билета.

По мнению властей, эти меры помогут усилить контроль за авиаперевозками и не допустить повторения массовых случаев отказа в посадке.