Астанчанин смог вернуть 1,6 млн тенге без суда

В Астане потребитель добился возврата 1,6 млн тенге от компании, которая предоставляет визовые услуги, сообщает prosud.kz.

Он пожаловался в Департамент торговли и защиты прав потребителей, потому что компания не выполнила условия договора, хотя клиент оплатил деньги за визовые услуги.

Специалисты департамента объяснили, как подать претензию в досудебном порядке. С их участием стороны провели переговоры.

Компания согласилась вернуть деньги частями: сначала 350 тысяч тенге до 30 апреля, потом по 207 тысяч каждый месяц до октября.

После завершения выплат стороны подпишут соглашение о расторжении договора.