Предпринимателя наказали за нарушение прав потребителя в Астане

В Астане предприниматель отказался вернуть деньги за неиспользованные занятия в спортивной секции и получил штраф после жалобы родителя, сообщает prosud.kz.

Родитель заранее оплатил весь курс, но ребенок не смог посещать все занятия — школьное расписание не совпадало с расписанием секции.

Тогда родитель потребовал вернуть деньги за пропущенные уроки, но предприниматель отказал, ссылаясь на пункт договора о том, что возврат не предусмотрен.

Родитель обратился в Департамент торговли и защиты прав потребителей. Там провели внеплановую проверку и выяснили: предприниматель нарушил закон, не ответив на досудебную претензию в течение 10 календарных дней, как требует ст. 42-4 закона "О защите прав потребителей", - сообщили в пресс-службе Комитета по защите прав потребителей.

В итоге на предпринимателя завели административное дело и оштрафовали на 10 МРП — 39 320 тенге.