Казахстанка отсудила 3 млн тенге после ЧП в туалете поезда

Жительница Казахстана через суд добилась компенсации после инцидента в пассажирском поезде сообщением "Астана – Петропавловск". Дело рассмотрел межрайонный суд по гражданским делам Астаны, сообщает prosud.kz.

Женщина подала иск к перевозчику и потребовала признать услугу некачественной, а также выплатить компенсацию морального вреда.

Как установил суд, 7 марта 2026 года в вагоне произошел технический сбой в санитарной системе. Во время аварийного выброса содержимое туалета попало на пассажирку.

В результате женщина испачкала одежду и личные вещи. В суде она заявила, что пережила сильный стресс и унижение.

Инцидент подтвердили материалы проверки транспортной инспекции, фотографии и административный протокол, составленный в отношении перевозчика.

Суд признал, что пассажирке оказали услугу ненадлежащего качества. При рассмотрении дела суд опирался на нормы Гражданского кодекса и закон "О защите прав потребителей".

В итоге суд частично удовлетворил иск и постановил взыскать с перевозчика 3 млн тенге в качестве компенсации морального вреда.

Решение пока не вступило в законную силу.