В ЗКО выявили почти 28 тысяч нарушений при оказании госуслуг

В Западно-Казахстанской области по итогам масштабных проверок выявили тысячи нарушений в работе госорганов. Также сотням госслужащих помогли восстановить право на законный отдых после переработок, сообщает prosud.kz.

Как пишет "Мой город", руководитель департамента Агентства по делам государственной службы по ЗКО Мурат Байсалов сообщил, что за отчетный период специалисты провели 45 контрольных мероприятий.

По итогам проверок выявили 2087 нарушений. Госорганам направили 14 предписаний, большая часть которых уже исполнена. Это позволило восстановить права 303 человек. В их числе шесть жителей, чьи жалобы полностью подтвердились. Всего от граждан поступило 258 обращений.

Отдельное внимание уделили переработкам среди госслужащих. Для контроля специалисты интегрировали турникеты госорганов с системой "Е-қызмет" и проверили 118 учреждений.

Мониторинг показал, что 194 чиновников необоснованно задерживали на работе сверх нормы. После вмешательства ведомства работодателям рекомендовали предоставить сотрудникам 840 часов дополнительного отдыха.

Совет по этике за отчетный период провел пять заседаний. Из 30 рассмотренных вопросов большинство касались профилактики нарушений. Чиновникам выдали 90 рекомендаций по соблюдению дисциплины и предотвращению коррупционных рисков.

При этом без наказаний не обошлось. К дисциплинарной ответственности привлекли 19 человек, еще шестерых должностных лиц наказали за нарушение норм этического кодекса.

Кроме того, ведомство составило девять административных протоколов. В СМИ и социальных сетях зафиксировали пять негативных публикаций о местных чиновниках. Проверка подтвердила четыре из них.

Отдельный блок проверок касался качества оказания госуслуг. Здесь специалисты выявили 27 963 нарушения.

Больше всего нарушений зафиксировали в сельском хозяйстве – 14 953 случая, или 53,4%. В здравоохранении выявили 7917 нарушений (28,3%), в сфере земельных отношений – 311 случаев (1,1%).

За это время жители региона подали 155 жалоб на качество госуслуг. В 25 случаях нарушения подтвердились полностью, а права заявителей восстановили.