Заменить часть штата сотрудников на ИИ планирует IBM

Руководство IBM сообщило, что компания планирует приостановить найм на должности, которые уже в скором времени может заменить искусственный интеллект, сообщает prosud.kz.

Сокращение персонала коснется бэк-офисов. То есть тех, кто непосредственно не участвует в обслуживании клиентов. Речь может идти о структуре управления персоналом компании, которую частично можно будет автоматизировать с помощью искусственного интеллекта (ИИ). На сегодня в бэк-офисах работают около 26 тыс. человек, треть из которых постепенно могут сократить.

Несмотря на недоверие к технологиям ИИ, их потенциал вызывает обеспокоенность по поводу стабильности рынка «человеческого» труда. Готовность IBM переписать стратегию найма людей может положить начало новой эре в адаптации современных технологий.

По словам руководства компании, уже в текущем году оно планирует автоматизировать рутину вроде перемещения сотрудников между отделами, отбора персонала в определенные подразделения и коммуникацию с кандидатами от назначения собеседования до составления и отправки оффера. 

Следующим шагом будет делегация ИИ оценки производительности сотрудников.

Сегодня в IBM работают 260 тыс. сотрудников. Основная часть — программисты, разработчики и специалисты, работающие непосредственно с клиентами. В этих департаментах сокращений не прогнозируют. Здесь ситуация выглядит наоборот, компания будет искать новые таланты преимущественно в отрасли создания облачных продуктов.