Расследование в отношении Meta инициировала Италия

Антимонопольный регулятор Италии (AGCM) расширил расследование в отношении Meta по поводу ее политики в сфере искусственного интеллекта, сообщает prosud.kz.

Регулятор заявил, что новые условия WhatsApp Business Solution, введенные 15 октября, и интеграция новых инструментов или функций взаимодействия Meta AI в WhatsApp могут ограничить производство, доступ к рынку или техническое развитие чат-ботов на базе ИИ.

ИИ Meta функционирует как чат-бот или ресурс, использующий нейросеть для решения различных общих запросов и предлагая взаимодействие, аналогичное виртуальным помощникам.

По мнению AGCM, Meta решила предустановить свой ИИ в WhatsApp в марте 2025 года без инициирования пользователем. Инструмент заметно представлен на экране и интегрирован в строку поиска.

Регулятор утверждает, что эта интеграция может недопустимо направлять пользователей на услуги искусственного интеллекта Meta, что потенциально ограничивает конкуренцию и заключает пользователей на платформу.

В AGCM также заявили, что могут принять временные меры в отношении условий WhatsApp Business Solutions и включения новых инструментов или функций взаимодействия Meta AI в WhatsApp.

Отмечается, что свое расследование AGCM начало в июле. Тогда надзорный орган заявил, что Meta могла нарушить правила конкуренции Европейского Союза, интегрировав своего помощника Meta AI в WhatsApp без согласия пользователей.