Указывать на риски и ограничения при заключении договоров обяжут банки в России

В России Совет федерации одобрил закон, который с 1 сентября 2027 года обяжет банки понятнее рассказывать о своих продуктах и услугах, сообщает prosud.kz.

Теперь банки не смогут делать акцент только на выгодных условиях, умалчивая о рисках и важных ограничениях. Также им придется четко объяснять, что именно они предлагают — например, они не смогут смешивать в одном разделе вклады с инвестиционными продуктами, которые не гарантируют доход.

Так, например, некоторые банки в разделе накоплений предлагают услуги брокеров и управляющих компаний, несмотря на то что инвестиционные продукты не гарантируют получения дохода. Поскольку такая информация не является рекламой, требование законодательства о рекламе на нее не распространяется.

Новый закон регламентирует содержание стандарта о правилах информирования клиентов в офисах, на сайтах и в приложениях кредитных организаций. Это позволит повысить осведомленность потребителей и искоренить практику использования банками "темных паттернов", которые манипулируют поведением клиентов.