Казахстанцы могут получать почтовые отправления через третьих лиц по QR-коду
Министр цифрового развития приказом от 28 мая 2025 года внес изменения и дополнения в Правила предоставления услуг почтовой связи, сообщает prosud.kz.
Пересылка регистрируемого почтового отправления осуществляется путем документального либо электронного подтверждения приема почтового отправления, выдачи отправителю подтверждающего документа на бумажном носителе либо в электронной форме с присвоением почтовому отправлению номера почтовой регистрации (идентификационного буквенно-цифрового штрих-кода), а также вручения почтового отправления под роспись либо иным способом с использованием автоматизированных (электронных) устройств, оборудования, информационных систем, подтверждающих такое вручение. Регистрируемые почтовые отправления принимаются с обязательным указанием обратного адреса.
Отправитель объявляет стоимость оценки вложения почтового отправления с объявленной ценностью в тенге, подтверждает её соответствующими документами (чеком, накладной, договором купли-продажи и/или документами, подтверждающими приобретение отправляемого почтового отправления) и выбирает упаковку, обеспечивающую сохранность вложения при транспортировке.
При отсутствии соответствующих документов (чеки, накладные, договоры купли-продажи и/или документы, подтверждающие приобретение отправляемого почтового отправления) отправитель представляет письменное заявление с определением суммы оценки почтового отправления с объявленной ценностью в тенге.
Уведомление о получении адресатом или его законным представителем при наличии согласия адресата, подтвержденного путем ввода пин-кода или сканирования штрих-кода регистрируемого письма (почтовой карточки) формируется в электронном виде и пересылается в информационную систему или на электронный абонентский почтовый ящик пользователя услуг оператора почты, после возникновения соответствующего статуса о доставке/вручении в информационной системе оператора почты.
Указывается, что почтовое отправление принадлежит отправителю до момента доставки и (или) вручения его оператором почты адресату или его законному представителю, или поверенному, действующему на основании доверенности, либо третьим лицам путем получения согласия адресата или отправителя через процесс подтверждения права посредством ввода пароля (пин-кода) или сканирования штрих-кода.
Почтовый перевод денег принадлежит отправителю до момента доставки и (или) вручения его оператором почты адресату.
В случае невозможности вручения почтового отправления по причине смерти получателя, отсутствия получателя по адресу, отказа получателя по получению почтового отправления такое отправление возвращается обратно отправителю с момента, когда об этом стало известно оператору почты. Обратная пересылка возвращаемого почтового отправления осуществляется оператором почты согласно срокам пересылки почтового отправления.
Операторы почты перед приемом или вручением почтового отправления обязаны получить согласие пользователя услуг оператора почты на сбор, накопление, использование и хранение персональных данных. Такое согласие отбирается в электронном виде с использованием ЭЦП или иным способом с использованием электронных устройств, оборудования или посредством информационных систем через государственный сервис контроля доступа к персональным данным на бумажном носителе под роспись.
При подаче внутренних и международных регистрируемых почтовых отправлений и почтовых переводов денег отправитель по желанию запрашивает уведомление о получении почтового отправления. Плата за уведомление производится при подаче почтовых отправлений и почтовых переводов денег.
Вручению адресату или его законному представителю либо третьим лицам при наличии согласия адресата подлежат:
- заказные почтовые отправления весом до 500 граммов (кроме мешков "М" и мелких пакетов);
- заказные уведомления о получении почтовых отправлений;
- отправления ускоренной и курьерской почтовой связи.
Вручению адресату по месту нахождения, указанному на почтовом отправлении, подлежат заказные уведомления о получении почтовых переводов денег.
Почтовые отправления, адресованные на дачные участки, которые не относятся к территории населенных пунктов, оператором почты пересылаются до ближайшего производственного объекта почтовой связи. Такие почтовые отправления выдаются адресатам или его законному представителю, или поверенному, действующему на основании доверенности либо третьим лицам при наличии согласия адресата, подтвержденного путем ввода пин-кода или сканирования штрих-кода в производственных объектах оператора почты.
Регистрируемые почтовые отправления, почтовые переводы денег выдаются при предъявлении одного из следующих документов, удостоверяющих личность:
- паспорта гражданина РК;
- удостоверения личности гражданина РК;
- вида на жительство иностранца в РК;
- удостоверения лица без гражданства;
- заграничного паспорта;
- свидетельства о рождении.
Документ, удостоверяющих личность предъявляется пользователем услуг оператора почты на бумажном носителе либо в электронном виде посредством сервиса цифровых документов.
Поверенный дополнительно предъявляет оригинал доверенности или электронную форму оператору почты для подтверждения соответствующих полномочий.
Выдача почтового отправления, за исключением почтового перевода денег и почтового отправления с наложенным платежом, может быть произведена третьему лицу при наличии согласия адресата. Такое согласие подтверждается путем ввода пароля (пин-кода) или сканирования штрих-кода.
Пользователь услуг оператора почты указывает при получении почтового отправления данные предъявленного документа.
Выдача почтовых переводов денег производится с заполнением Бланка.
В правила добавлен новый параграф, который регламентирует порядок вручения регистрируемых почтовых отправлений третьим лицам.
Вручение регистрируемых почтовых отправлений, за исключением почтового перевода денег и почтовых отправлений с наложенным платежом, может осуществляться третьему лицу посредством подтверждения права на получение с использованием пин-кода или штрих-кода.
Операторы почты обеспечивают возможность передачи права получения регистрируемого почтового отправления третьему лицу при наличии соответствующей технической инфраструктуры.
Пин-код или штрих-код направляются непосредственно самому адресату, данные которого были указаны при отправке почтового отправления.
Получатель регистрируемого почтового отправления (адресат) передает третьему лицу пин-код или штрих-код, сгенерированный и направленный лично получателю через информационную систему оператора почтовой связи.
Третье лицо озвучивает пин-код либо предъявляет для считывания штрих код, отправленный ему получателем (адресатом) в информационной системе оператора почты.
Третьим лицам с использованием пин-кода или штрих-кода вручаются следующие категории почтовых отправлений:
- простые;
- заказные;
- с объявленной ценностью.
Ответственный работник пункта выдачи осуществляет верификацию получателя, вводя пин-код или сканируя штрих-код.
После успешной верификации статус о вручении регистрируемого почтового отправления фиксируется в информационной системе с указанием признака вручения третьему лицу.
Срок действия сгенерированного пин-кода или штрих-кода составляет 3 минуты с момента его открытия в информационной системе оператора почты для предъявления, после чего он автоматически обновляется.
Информация о третьих лицах не хранится в информационной системе оператора почты.
Оплата услуг почтовой связи за отправления с объявленной ценностью включает в себя плату за пересылку в зависимости от веса, и за объявленную ценность отправления.
Оператор почты несет ответственность за почтовое отправление с объявленной ценностью при условии оплаты тарифа за объявленную ценность.
Оплата услуг почтовой связи за международные посылки с объявленной ценностью включает в себя весовой сбор за пересылку, за объявленную ценность и экспедиционный сбор.
Приказ вводится в действие с 13 июня.
