Для туристских информационных центров установили правила работы

Министр туризма и спорта приказом от 24 июля 2026 года утвердил Правила и условия деятельности туристских информационных центров, сообщает prosud.kz.

Туристский информационный центр (Центр) является организацией, учреждаемой акиматом столицы, области, города республиканского значения создаваемой для формирования и распространения информации о соответствующей административно-территориальной единице и ее туристском потенциале, продвижения туристских услуг на международном туристском рынке и внутри государства, а также в целях создания условий для развития новых субъектов предпринимательства и научно-методического обеспечения в области туристской деятельности.

Центр осуществляет:

• сбор, ведение, систематизацию и актуализацию туристской информации о соответствующей административно-территориальной единице, ее туристском потенциале, туристских ресурсах, туристских маршрутах, объектах туризма и туристских услугах;
• формирование и распространение информации о соответствующей административно-территориальной единице и ее туристском потенциале, продвижение туристских услуг на международном туристском рынке и внутри государства, а также создание условий для развития новых субъектов предпринимательства и научно-методического обеспечения в области туристской деятельности;
• информационно-консультационное сопровождение субъектов предпринимательства в сфере туризма;
• подготовку информационных, справочных, методических, рекламных и презентационных материалов по вопросам туристской деятельности;
• участие в мероприятиях по продвижению туристского потенциала соответствующей административно-территориальной единицы;
• взаимодействие с визит-центрами по вопросам актуализации туристской информации о туристских ресурсах, туристских маршрутах, объектах туризма, правилах посещения, ограничениях и мерах безопасности;
• предоставление справочной информации о контактных данных экстренных служб, правилах безопасного поведения, ограничениях и иных сведениях, имеющих значение для пребывания туристов.

Условиями деятельности Центра являются:

• наличие помещения либо оборудованного места обслуживания, обеспечивающего прием и информирование туристов;
• наличие средств связи и доступа к сети Интернет;
• наличие информационных материалов, необходимых для предоставления туристской информации, в том числе в цифровом формате;
• наличие работников, осуществляющих сбор, актуализацию и распространение туристской информации;
• наличие внутренних процедур актуализации туристской информации.

Центр обеспечивает доступность для туристов следующих сведений путем их размещения в помещении Центра, на официальных цифровых ресурсах Центра и (или) соответствующего акимата столицы, области, города республиканского значения, а также предоставления через каналы обратной связи:

• наименование и контактные данные Центра;
• режим работы;
• перечень предоставляемой туристской информации;
• каналы обратной связи;
• порядок обращения в Центр.

Туристская информация предоставляется Центром на казахском и русском языках. При наличии организационных возможностей туристская информация предоставляется также на иностранных языках.

Приказ вводится в действие с 9 августа.

Мы рассказывали, что в Казахстане утвердили правила и условия деятельности визит-центров.

Также мы писали, что министерство туризма приняло правила деятельности гидов, экскурсоводов и инструкторов туризма.