В ВКО суд помог покупательнице вернуть деньги за "массажное кресло"

Шемонаихинский районный суд Восточно-Казахстанской области рассмотрел спор между жительницей района и ТОО-продавцом, сообщает prosud.kz.

8 мая 2025 года женщина заплатила 1 млн тенге за товар, думая, что покупает массажное кресло.

Однако после доставки домой она обнаружила, что это всего лишь массажная накидка. Устройство не являлось медицинским изделием и не имело доказанной эффективности для здоровья. Урегулировать конфликт с продавцом в досудебном порядке женщина не смогла и подала иск в суд.

Во время разбирательства продавец добровольно вернул покупательнице 1 млн тенге. После этого стороны заключили медиативное соглашение. По его условиям женщина обязалась вернуть товар, а компания должна была выплатить ей дополнительно 50 тыс. тенге в качестве неустойки, еще 50 тыс. тенге — как компенсацию морального вреда, и 100 тыс. тенге — за расходы на юридическую помощь.пресс-служба Восточно-Казахстанского областного суда

Суд утвердил соглашение, признав его законным, и прекратил производство по делу. Решение вступило в законную силу.