Помощь казхастанцам стала доступнее: консультации оказывают по телефону и онлайн
Правовая информационная служба Института законодательства и правовой информации МЮ РК консультирует граждан и оказывает правовую помощь, сообщает prosud.kz.
Как отметила директор Института Жанара Джигитекова, с момента основания службы в 2011 году казахстанцам оказано свыше 2 млн консультаций.
Всего за 2025 год населению оказано свыше 95 тыс. консультаций, за 8 месяцев их число составило уже более 35 тыс. Жанара Джигитекова
По ее словам, ежедневно в среднем поступает около 160 телефонных и 20 письменных обращений. Уровень удовлетворенности граждан качеством консультаций составляет 91%.
Получить правовую помощь можно по следующим каналам: городскому номеру (7172) 58-00-58; Web-аудио, видео звонкам (Е-Заң көмегі, "Әділет"); WhatsApp; онлайн-консультант и разделы "Правовая консультация" и "Часто задаваемые вопросы" в системе "Әділет"; Telegram-бот 119KenesBot.
Коме того, на YouTube-канале Института транслируются онлайн-курсы и проводимые информационно-разъяснительные мероприятия. В рабочем порядке информационные и видеоматериалы направлены для "кабинетов права" в сельской местности.
