На мобильного оператора подали в суд в Атырауской области

Департамент по защите прав потребителей Атырауской области подал в суд на мобильного оператора за повышение стоимости тарифа, сообщает prosud.kz.

На защиту абонентов встало общественное объединение «Қара Шаңырақ Қазақстан».  

Общественное объединение пришло к выводу, что повышение цены тарифов через оповещение коротким сообщением абонента не менее чем за 30 дней до смены плана является нарушением прав абонента. А согласием абонента считается продолжение пользования ее услугами, – пресс-служба Комитета по защите прав потребителей МТИ РК

Абоненты потребовали признать действия оператора незаконными и обязать убрать из соглашения пункты об одностороннем изменении тарифного плана.

Кроме этого, департамент по защите прав потребителей Атырауской области потребовал от оператора вернуть абонентам уплаченную разницу между тарифами.